Nội dung bài viết
Hướng dẫn Cách mua hàng trên Lazada trên web
Bước 1: Tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm
Tại trang chủ của Lazada, bạn kích vào ô tìm kiếm và nhập tên sản phẩm muốn tìm, hoặc bạn có thể vào danh mục sản phẩm cần mua rồi tìm kiếm sản phẩm.
Bước 2: Lựa chọn sản phẩm phù hợp
Lazada sẽ ra mắt cho bạn hàng ngàn loại sản phẩm, việc của bạn là lựa chọn mẫu sản phẩm tương thích với mình nhất. Lưu ý là bước này vô cùng quan trọng, nó sẽ quyết định hành động mẫu sản phẩm của bạn mua có chất lượng và rẻ nhất hay không .
Nên chú ý quan tâm tới các thông số kỹ thuật kỹ thuật, sắc tố, kích cỡ, thời hạn giao hàng, thời hạn bh và phí giao hàng, giá cả … Nên lựa chọn loại sản phẩm tương thích chứ không nên thấy rẻ mà mua nhé, phí tiền lắm .
Lời khuyên cho bạn là lựa chọn mua hàng bán chính hãng bởi Lazada là có ghi là LazMall (hoặc LazMall – gian hàng chính hãng), khi mua tại LazMall bạn hoàn toàn yên tâm về nguồn gốc xuất xứ nhé. Còn đối với những Shop khác tôi không khuyến khích mua, nếu bạn vẫn muốn mua tại đây thì tìm hiểu kỹ về Shop đó, bằng cách đọc phản hồi của những người đã mua hàng và lên Google tìm kiếm thông tin về Shop đó.
Bước 3: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng
Khi lựa chọn được sản phẩm ưng ý, bạn nhấn “Mua ngay” hoặc có thể chọn “Thêm sản vào giỏ hàng” để tiếp tục dạo quanh để tìm kiếm thêm sản phẩm.
Sau khi đã chọn xong những sản phẩm cần mua, tiếp theo bạn vào giỏ hàng để tiến hành đặt hàng.
Tại bước này, Lazada sẽ nhu yếu bạn đăng nhập vào thông tin tài khoản. Nếu trước đó bạn đã có thông tin tài khoản trên Lazada, thì bạn chỉ cần đăng nhập vào và thực thi giao dịch thanh toán. Tuy nhiên, khi bạn không có thông tin tài khoản trên Lazada bạn cũng hoàn toàn có thể sử dụng thông tin tài khoản Facebook, google để hoàn toàn có thể triển khai tiến trình mua hàng .
Bạn cũng hoàn toàn có thể đặt hàng không cần thông tin tài khoản nhưng không khuyến khích làm điều này vì còn thông tin về bh, đổi trả hàng sau này nữa … .
Bước 4: Xác nhận đặt hàng và tiến hành thanh toán
Trước khi thanh toán bạn nên kiểm tra kỹ lại những thông tin của sản phẩm bằng cách click vào nút giỏ hàng nhé. Bước này, nếu bạn có mã giảm giá Lazada thì nhập tại đây, bạn sẽ Tiết Kiệm hơn khá nhiều đấy. Sau đó click vào nút “XÁC NHẬN GIỎ HÀNG”
Bước 5: Nhập thông tin thanh toán và vận chuyển
Bước này, Bạn cần phân phối không thiếu thông tin : tên, số điện thoại thông minh, địa chỉ để Lazada liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng đúng địa chỉ cho bạn. Bạn cũng hoàn toàn có thể nhập mã giảm giá Lazada tại đây nếu bước trước chưa nhập .
Và lựa chọn hình thức luân chuyển : Giao hàng tiêu chuẩn hoặc Giao hàng hỏa tốc. Mỗi một phương pháp luân chuyển có một cách tính phí giao hàng khác nhau, thế cho nên bạn hoàn toàn có thể lựa chọn phương pháp giao hàng tương thích .
Bước 6: Chọn phương thức thanh toán
Lazada có 2 cổng thanh toán là: Thanh toán khi nhận hàng và Thanh toán trực tuyến qua các cổng thanh toán như: thẻ tín dụng, Visa, Master Card,… Bạn có thể chọn bất cứ hình thức thanh toán nào trong 2 phương thức trên.
Bước 7: Xác nhận đơn hàng
Sau khi triển khai đặt hàng thành công xuất sắc, Lazada sẽ liên hệ và xác nhận đơn hàng, mã đơn hàng của bạn .
Cách mua hàng trên Lazada bằng Ứng dụng điện thoại
Cuộc cách mạng công nghệ 4.0 nổ ra, sự phát triển không ngừng của internet và các thiết bị thông minh mang đến một cái nhìn hoàn toàn mới cho người tiêu dùng. Nắm bắt được xu hướng, hiện nay Lazada đã phát triển ứng dụng Lazada trên điện thoại giúp khách hàng có thể mua sắm mọi lúc mọi nơi chỉ với một chiếc điện thoại thông minh. Vậy hãy cùng tìm hiểu cách sử dụng và cách mua hàng trên Lazada bằng điện thoại nhé!
Bước 1: Cài đặt ứng dụng Lazada (nếu đã cài rồi thì bỏ qua)
Nếu trên điện thoại cảm ứng của bạn chưa có ứng dụng Lazada, thì hãy lên AppStore trên iOS hoặc CH Play trên Android để tải và thiết lập ứng dụng về điện thoại thông minh .
Bước 2: Đăng ký tài khoản
Khi bạn đã có sẵn thông tin tài khoản của Lazada thì hoàn toàn có thể bỏ lỡ bước ĐK, chỉ cần đăng nhập và sử dụng. Bạn hoàn toàn có thể mua hàng trên Lazada mà không cần ĐK, tuy nhiên Lazada thường vận dụng những chương trình tặng thêm và mã giảm giá chỉ dành cho người mua có thông tin tài khoản. Vì vậy, hãy ĐK thông tin tài khoản để nhận những chủ trương tặng thêm của Lazada nhé .
Bước 3: Tìm kiếm mã giảm giá
Thông thưởng, khi đăng nhập vào ứng dụng các mã giảm giá sẽ hiện ngay tại trang chủ, bạn chỉ cần lưu lại mã để sử dụng giao dịch thanh toán khi mua hàng. Hiện nay, Lazada có rất nhiều mã giảm giá và voucher dành riêng cho ứng dụng, thế cho nên nếu không thấy mã giảm giá bạn hoàn toàn có thể tìm tại các mục mã giảm giá của Lazada .
Bước 4: Tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm
Bạn chỉ cần nhập tên mẫu sản phẩm cần tìm kiếm, ứng dụng sẽ tự động hóa lọc và hiển thị các loại sản phẩm tương thích và thích hợp với mục bạn tìm .
Để chọn mua được một mẫu sản phẩm chất lượng và bảo vệ với Ngân sách chi tiêu hài hòa và hợp lý, bạn cần khám phá kỹ về thông tin từng loại sản phẩm và so sánh. Sau khi lựa chọn được loại sản phẩm vừa lòng bạn sẽ thực thi bước tiếp theo. Nên lựa chọn mua món hàng chính hãng bởi LazMall hoặc Shop uy tín nhé !
Bước 5: Tiến hành Đặt hàng
Bước 6: Xác nhận các thông tin đơn hàng và thanh toán
Bước này cũng tương tự như như các bước đặt hàng trên website đã hướng dẫn bên trên. Bạn nên kiểm tra lại thông tin đơn hàng như : giá cả, phí luân chuyển, thời hạn giao hàng, hình thức thanh toán giao dịch và luân chuyển, thông tin địa chỉ liên hệ nhận hàng … Và nhập mã giảm giá Lazada nếu có nhé !
Bước 7: Sau khi đặt hàng thì nhân viên của Lazada sẽ gọi điện xác nhận đơn hàng và tại mục “đơn hàng của tôi” bạn có thể theo dõi và kiểm tra lộ trình đơn hàng của mình.
Một số chính sách mua hàng trên Lazada
Chính sách đặt hàng
Để bảo vệ quyền hạn của mỗi người mua khi mua hàng tại Lazada, Lazada đã đề ra các chủ trương mua và bán sản phẩm & hàng hóa sau. Với những mẫu sản phẩm thuộc những trường hợp dưới đây, Lazada có quyền phủ nhận đơn hàng :
- Đơn đặt hàng với số lượng lớn: Đối với các đơn hàng đặt với số lượng lớn với mục đích mua vào để bán, không với mục đích sử dụng,… Lazada có quyền từ chối các đơn hàng này. Đối với các sản phẩm thuộc lĩnh vực công nghệ, điện tử các bạn chỉ có thể mua tối đa 2 sản phẩm/ngày và 5 sản phẩm/tháng, ngoài ra với những sản phẩm thuộc lĩnh vực khác bạn chỉ có thể đặt 5 sản phẩm/ngày, 10 sản phẩm/tháng.
- Sai quy định của Lazada:Trong trường hợp khách hàng sử dụng mã giảm giá không đúng mục đích và có dấu hiệu lạm dụng, Lazada có quyền tiến hành hủy đơn hàng và khóa tài khoản của bạn mà không phải thông báo.
- Đơn hàng của bạn sẽ không được thay đổi địa chỉ giao hàng khi đã xác nhận yêu cầu đặt hàng và đơn hàng đã được tiếp nhận. Vì vậy, nếu muốn thay đổi địa chỉ giao nhận hàng, bạn cần tiến hành hủy đơn hàng này và đặt một đơn hàng mới.
Các chương trình khuyến mãi và giảm giá
Với mong ước mang lại quyền lợi lớn nhất cho người tiêu dùng, Lazada tiếp tục tổ chức triển khai các chương trình khuyễn mãi thêm, Tặng Kèm voucher, mã giảm giá, … Tuy nhiên với những đơn hàng đặt hàng với số lượng lớn với mục tiêu khác khi tham gia chương trình tặng thêm, Lazada có quyền hủy đơn đặt hàng. Vì vậy khi đặt hàng, bạn nên đọc kỹ các điều kiện kèm theo vận dụng của chương trình tặng thêm nhé !
Hình thức thanh toán
Hiện nay, Lazada có 2 hình thức thanh toán sau: thanh toán khi nhận hàng và thanh toán trực tuyến qua các cổng thanh toán. Bạn có thể lựa chọn bất kỳ hình thức thanh toán nào. Tuy nhiên, đối với những sản phẩm có giá trị lớn từ 50.000.000 VNĐ trở lên thì bắt buộc bạn phải thanh toán qua các cổng thanh toán trực tuyến để đảm bảo an toàn.
Sau khi đặt hàng và lựa chọn hình thức giao dịch thanh toán, bạn không cần phải trả thêm bất kể khoản nào khác hoặc phải đặt cọc trước khi mua hàng. Nếu có nhu yếu thì bạn có quyền phủ nhận nhận hàng và thanh toán giao dịch, sau đó hãy liên hệ với bộ phận chăm nom người mua của Lazada .
Nhận hàng và kiểm tra sản phẩm
Khi nhận hàng, bạn có quyền kiểm tra xem sản phẩm có còn nguyên vẹn và thông tin có đúng không. Nếu sản phẩm có vấn đề bạn có thể từ chối nhận hàng và Lazada sẽ tiến hành xử lý đơn hàng của bạn trong một khoảng thời gian nhất định khi đã tiếp nhận đơn hàng, mọi vấn đề liên quan Lazada sẽ liên hệ và thông báo trực tiếp cho bạn.
Nhờ sự tin cậy và đồng hàng của người tiêu dùng, Lazada với tiêu chuẩn không ngừng tăng trưởng và thay đổi sàn thanh toán giao dịch thương mại điện tử, từ đó giúp người mua hoàn toàn có thể thưởng thức shopping mới lạ và mê hoặc nhất .
Source: https://thpt-phanboichau-nghean.edu.vn
Category : Cùng học Digital Marketing
